Теми

Reis: статті та поради

Усі статті про Reis у блозі FlightSIM, спочатку нові.

Рейс скасували: що робити прямо в аеропорту

Покроковий план дій у перші хвилини після оголошення про скасування рейсу — до того, як думати про компенсацію.

Страйк свого персоналу і страйк диспетчерів чи аеропорту — різні ситуації за правом ЄС. Що належить у кожному випадку і що перевірити перед скаргою.

Перший крок після зниклого багажу — протокол у залі прибуття, а не скарга з дому. Як працює компенсація за Монреальською конвенцією і чого уникати.

Поріг у 3 години і суми компенсації не змінилися. Нове — пропущені стикування, дев'ять місяців на подання скарги і право на інтернет.