Hesabınızı silin
Yürürlük tarihi: 29 Ağustos 2026
FlightSIM hesabınızı ve ona bağlı kişisel verileri, uygulamanın içinden doğrudan silebilirsiniz — e-posta yazışması, form ya da bizim tarafımızdan bir onay adımı olmadan. Bu sayfa, o düğmenin tam olarak ne yaptığını, silmenin ne kadar sürdüğünü, yasanın bizden ne tutmamızı istediğini ve fikrinizi değiştirirseniz süreci nasıl durduracağınızı açıklar.
1. Uygulamada hesabınızı nasıl silersiniz
FlightSIM uygulamasını açın, Hesap'a gidin ve Hesabı Sil'e dokunun. Uygulama onaylamanızı ister, onay silme talebini gönderir; bunu ekranda onaylanmış olarak görürsünüz, yani geçip geçmediği konusunda şüphe kalmaz. Başka hiçbir şeye gerek yoktur — bize e-posta göndermeniz de bir gerekçe belirtmeniz de gerekmez.
2. Onayladıktan sonra ne olur
Hesabınız ve hakkınızda tuttuğumuz kişisel veriler — e-posta adresiniz, sipariş ve eSIM geçmişiniz ile destek görüşmeleriniz — talep tarihinden itibaren 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Kalıcı, gizlenmek veya devre dışı bırakılmak değil, silinmek demektir: silme işlemi çalıştıktan sonra hesabı geri yükleyemeyiz ve cihazınızda hâlâ duran bir eSIM artık desteklenemez, yüklenemez veya iade edilemez; bu yüzden silmeden önce kullanılmamış bir planı kullanın veya iptal edin. Tek istisna, yasanın tutmamızı zorunlu kıldığı fatura ve vergi belgeleri gibi kayıtlardır; bunlar yasal saklama süresi boyunca tutulur, bu süre boyunca başka hiçbir şey için kullanılmaz ve süre sona erdiğinde silinir.
3. Fikrinizi değiştirirseniz
30 gün, bir formalite değil gerçek bir yeniden düşünme süresidir. Fikrinizi değiştirirseniz, 30 gün dolmadan uygulamayı açın ve aynı Hesap ekranından silme talebini iptal edin — hesabınız, siparişleriniz ve eSIM'leriniz normal şekilde devam eder. 30 gün geçip silme işlemi çalıştıktan sonra bu geri alınamaz ve yeni bir hesapla yeniden başlamanız gerekir.
4. Uygulamanız artık yoksa
Uygulamaya ya da kurulu olduğu cihaza erişiminizi kaybettiyseniz, hesabınızdaki e-posta adresinden support@flightesim.app'a yazıp silmemizi isteyin. Talebin gerçekten size ait olduğunu doğrulamak için bu adresi kullanırız, eşleşme net değilse bir sipariş referansı da isteyebiliriz. Onayladığımız andan itibaren aynı kural geçerlidir: hesap ve kişisel verileri, yasal olarak tutmamız gereken kayıtlar dışında, 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.