Διαγραφή του λογαριασμού σας
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 29 Αυγούστου 2026
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στη FlightSIM, και τα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με αυτόν, απευθείας μέσα από την εφαρμογή — χωρίς ανταλλαγή email, χωρίς φόρμα, και χωρίς βήμα έγκρισης από εμάς. Αυτή η σελίδα εξηγεί ακριβώς τι κάνει αυτό το κουμπί, πόσο διαρκεί η διαγραφή, τι μας επιβάλλει ο νόμος να διατηρούμε, και πώς να σταματήσετε τη διαδικασία αν αλλάξετε γνώμη.
1. Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή
Ανοίξτε την εφαρμογή FlightSIM, πηγαίνετε στο Λογαριασμός και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού. Η εφαρμογή σάς ζητά να επιβεβαιώσετε, και η επιβεβαίωση στέλνει το αίτημα διαγραφής· θα το δείτε επιβεβαιωμένο στην οθόνη, οπότε δεν υπάρχει αμφιβολία αν πέρασε. Δεν χρειάζεστε τίποτα άλλο — δεν χρειάζεται να μας στείλετε email ούτε να δώσετε λόγο.
2. Τι συμβαίνει μετά την επιβεβαίωση
Ο λογαριασμός σας και τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς — η διεύθυνση email σας, το ιστορικό παραγγελιών και eSIM σας, και οι συνομιλίες υποστήριξής σας — διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών από το αίτημα. Οριστικά σημαίνει διαγραμμένα και όχι απλώς κρυμμένα ή απενεργοποιημένα: μόλις εκτελεστεί η διαγραφή, δεν μπορούμε να επαναφέρουμε τον λογαριασμό, και οποιοδήποτε eSIM παραμένει στη συσκευή σας δεν μπορεί πλέον να υποστηριχθεί, να ανανεωθεί ή να επιστραφεί, γι' αυτό χρησιμοποιήστε ή ακυρώστε ένα αχρησιμοποίητο πακέτο πριν διαγράψετε τον λογαριασμό. Η μοναδική εξαίρεση είναι τα αρχεία που ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρούμε, όπως τιμολόγια και φορολογικά έγγραφα· αυτά διατηρούνται για τη νόμιμη περίοδο, δεν χρησιμοποιούνται εν τω μεταξύ για τίποτα άλλο, και διαγράφονται όταν λήξει αυτή η περίοδος.
3. Αν αλλάξετε γνώμη
Οι 30 ημέρες είναι μια πραγματική περίοδος χάριτος, όχι απλή διατύπωση. Αν αλλάξετε γνώμη, ανοίξτε την εφαρμογή πριν περάσουν οι 30 ημέρες και ακυρώστε το αίτημα διαγραφής από την ίδια οθόνη Λογαριασμός — ο λογαριασμός, οι παραγγελίες και τα eSIM σας συνεχίζουν κανονικά. Μόλις περάσουν οι 30 ημέρες και εκτελεστεί η διαγραφή, δεν μπορεί να αναιρεθεί, και θα χρειαστεί να ξεκινήσετε από την αρχή με νέο λογαριασμό.
4. Αν δεν έχετε πλέον την εφαρμογή
Αν έχετε χάσει την πρόσβαση στην εφαρμογή ή στη συσκευή στην οποία ήταν εγκατεστημένη, στείλτε email στο support@flightesim.app από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και ζητήστε μας να τον διαγράψουμε. Χρησιμοποιούμε αυτή τη διεύθυνση για να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα είναι πράγματι δικό σας, και μπορεί να ζητήσουμε και αναφορά παραγγελίας αν η αντιστοίχιση δεν είναι σαφής. Από τη στιγμή που το επιβεβαιώσουμε, ισχύει ο ίδιος κανόνας: ο λογαριασμός και τα προσωπικά του δεδομένα διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών, εκτός από τα αρχεία που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρούμε.