Συχνές ερωτήσεις
Πώς συμπεριφέρονται η παρακολούθηση πτήσεων και τα πακέτα eSIM δεδομένων της FlightSIM — πριν από ένα ταξίδι, κατά τη διάρκειά του, και μετά την προσγείωση.
Τι είναι η FlightSIM;
Δύο εργαλεία σε μία εφαρμογή: ένα ζωντανό σύστημα παρακολούθησης πτήσεων για απογειώσεις, αφίξεις, πύλες και καθυστερήσεις, και ένα κατάστημα καρτοκινητών eSIM δεδομένων που καλύπτει 200+ προορισμούς. Παρακολουθήστε μια πτήση δωρεάν· αγοράστε πακέτο δεδομένων όταν χρειάζεται να μείνετε online στην άλλη άκρη.
Από πού προέρχονται τα δεδομένα παρακολούθησης πτήσεων;
Από δημόσια δρομολόγια αεροπορικών εταιρειών και δεδομένα θέσης αεροσκάφους, συγκεντρωμένα από πολλές πηγές. Η FlightSIM δεν συνδέεται με καμία αεροπορική εταιρεία και δεν λαμβάνει ιδιωτικό κανάλι από καμία — φυσιολογικό για μια εφαρμογή παρακολούθησης, και αξίζει να το ξέρετε γιατί μια ενημέρωση μπορεί κάποιες φορές να καθυστερήσει ένα-δύο λεπτά σε σχέση με ό,τι ήδη γνωρίζει ο υπάλληλος της πύλης.
Μπορώ να παρακολουθήσω μια πτήση στην οποία δεν είμαι επιβάτης;
Ναι. Αναζητήστε οποιονδήποτε αριθμό πτήσης ή διαδρομή και παρακολουθήστε την — χρήσιμο για να παραλάβετε κάποιον, ή για να ρίξετε μια ματιά σε μια πτήση ανταπόκρισης ενώ ακόμη είστε στο πρώτο σκέλος.
Τι ειδοποιήσεις λαμβάνω;
Ανάθεση και αλλαγή πύλης, ενημερώσεις καθυστέρησης και ακύρωσης, και προειδοποίηση καθώς η πτήση πλησιάζει στην επιβίβαση και στην προσγείωση. Οι ειδοποιήσεις είναι τύπου push, οπότε φτάνουν χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή.
Τι είναι μια eSIM;
Μια κάρτα SIM ενσωματωμένη στο τηλέφωνο ως λογισμικό. Εγκαθιστάτε ένα πακέτο σαρώνοντας έναν κωδικό QR αντί να σπρώχνετε ένα τσιπ σε μια υποδοχή, και η πλαστική SIM που ήδη έχετε παραμένει ακριβώς εκεί που είναι.
Υποστηρίζει το τηλέφωνό μου eSIM;
Τα περισσότερα τηλέφωνα που πωλήθηκαν από το 2018: iPhone XS και νεότερα, Samsung Galaxy S20 και νεότερα, Google Pixel 3 και νεότερα, και τα περισσότερα τρέχοντα μοντέλα Android. Το τηλέφωνο πρέπει επίσης να είναι ξεκλείδωτο από πάροχο. Οι οδηγοί εγκατάστασής μας δείχνουν πού να ελέγξετε το μοντέλο σας.
Πότε πρέπει να εγκαταστήσω την eSIM;
Στο σπίτι μέσω Wi-Fi, μία με δύο μέρες πριν την αναχώρηση. Εκείνη τη στιγμή τίποτα δεν ξεκινά: το ρολόι αρχίζει όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο στον προορισμό. Η πρόωρη εγκατάσταση δεν κοστίζει τίποτα και σας γλιτώνει από το να το κάνετε στο Wi-Fi του αεροδρομίου με ουρά πίσω σας.
Κρατάω τον δικό μου αριθμό;
Ναι. Η eSIM είναι μόνο για δεδομένα, οπότε η κύρια γραμμή σας παραμένει ενεργή για τον αριθμό σας, τους κωδικούς SMS και τους λογαριασμούς μηνυμάτων. Κατευθύνετε τα κινητά δεδομένα στην eSIM και αφήστε τα υπόλοιπα ως έχουν — δεν προσθέτει δικό της νέο αριθμό τηλεφώνου.
Πρέπει να βγάλω τη φυσική μου SIM;
Όχι. Και οι δύο γραμμές λειτουργούν ταυτόχρονα. Η μόνη ρύθμιση που έχει σημασία είναι ποια γραμμή μεταφέρει τα κινητά δεδομένα: κατευθύνετέ την στην eSIM, και απενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων στην κύρια γραμμή σας ώστε να μη συνδεθεί ήσυχα στο παρασκήνιο.
Τι γίνεται αν μου τελειώσουν τα δεδομένα;
Ανανεώνετε μέσα από την εφαρμογή. Τα δεδομένα πάνε στην eSIM που είναι ήδη εγκατεστημένη στο τηλέφωνο, οπότε δεν χρειάζεται δεύτερος κωδικός QR ούτε επανεγκατάσταση.
Μπορώ να τη χρησιμοποιήσω ως hotspot;
Ναι, η κοινή χρήση σύνδεσης περιλαμβάνεται. Ένα πακέτο μπορεί να αντέξει ένα laptop, ένα tablet και όλους τους υπόλοιπους στο ταξί.
Χρειάζομαι σύνδεση για να εγκαταστήσω;
Ναι. Η ίδια η λήψη χρειάζεται Wi-Fi ή μια λειτουργική σύνδεση, γι' αυτό γίνεται στο σπίτι. Μόλις εγκατασταθεί, ενεργοποιείται με την άφιξη χωρίς δική της σύνδεση.
Πώς γίνεται η πληρωμή και μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;
Στον ιστότοπο η πληρωμή περνά από τη δική της σελίδα πληρωμής της Stripe· στην εφαρμογή από το App Store ή το Google Play. Έτσι κι αλλιώς, ο αριθμός της κάρτας σας δεν φτάνει ποτέ σε εμάς. Αν μια eSIM δεν εγκαθίσταται ή δεν ενεργοποιείται σε συμβατό τηλέφωνο, γράψτε στην υποστήριξη μέσα από την εφαρμογή και θα το λύσουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα όπου αυτή είναι η σωστή απάντηση.
Η παρακολούθηση πτήσεων χρησιμοποιεί την eSIM, ή απαιτεί να είναι εγκατεστημένη;
Κανένα από τα δύο. Η παρακολούθηση λειτουργεί με οποιαδήποτε σύνδεση — Wi-Fi σπιτιού, τη δική σας SIM, Wi-Fi αεροδρομίου — και δεν απαιτεί η ταξιδιωτική eSIM να είναι εγκατεστημένη ή ενεργοποιημένη. Οι δύο λειτουργίες μοιράζονται την ίδια εφαρμογή, όχι την ίδια σύνδεση δεδομένων.