자주 묻는 질문

하나의 앱에 두 가지 기능이 있습니다. 출발, 도착, 탑승구, 지연을 실시간으로 보여주는 항공편 추적 기능과, 200곳 이상의 목적지를 커버하는 선불 데이터 eSIM 스토어입니다. 항공편 추적은 무료이고, 목적지에서 인터넷이 필요할 때 데이터 요금제를 구매하면 됩니다.

공개된 항공사 시간표와 기체 위치 데이터를 여러 출처에서 모은 것입니다. FlightSIM은 어떤 항공사와도 제휴하지 않으며 전용 피드를 받지도 않습니다 — 추적 앱으로서는 흔한 일이지만, 업데이트가 탑승구 직원이 이미 아는 정보보다 1~2분 늦을 수 있다는 점은 알아둘 만합니다.

가능합니다. 항공편 번호나 노선을 검색해 추적을 시작하면 됩니다 — 누군가를 마중 나갈 때나, 첫 구간에 타고 있는 동안 환승 항공편을 슬쩍 신경 써야 할 때 유용합니다.

탑승구 배정과 변경, 지연 및 결항 업데이트, 그리고 탑승과 착륙이 가까워질 때의 사전 알림입니다. 알림은 푸시 알림으로 오기 때문에 앱을 열지 않아도 받을 수 있습니다.

소프트웨어 형태로 휴대폰에 내장된 SIM 카드입니다. 요금제 설치는 트레이에 칩을 끼우는 대신 QR 코드를 스캔하는 것으로 끝나며, 이미 있던 플라스틱 SIM은 그 자리에 그대로 남아 있습니다.

2018년 이후 출시된 대부분의 기기가 지원합니다: iPhone XS 이상, 삼성 Galaxy S20 이상, Google Pixel 3 이상, 그리고 현재 대부분의 Android 기종입니다. 다만 통신사 잠금이 해제된 기기여야 합니다. 내 기종 확인 방법은 설치 가이드에 나와 있습니다.

출발 하루 이틀 전, 집에서 Wi-Fi로 설치하세요. 이 시점에는 아무것도 시작되지 않습니다: 카운트는 eSIM이 목적지에서 처음 네트워크를 잡을 때 시작됩니다. 미리 설치해도 손해 볼 것이 없고, 뒤에 줄이 늘어선 공항 Wi-Fi에서 급하게 설치하는 수고도 덜 수 있습니다.

그렇습니다. eSIM은 데이터 전용이라 원래 번호의 회선은 그대로 살아 있어서 SMS 인증코드와 메시징 앱 계정도 계속 도착합니다. 모바일 데이터 연결만 eSIM으로 돌리고 나머지는 그대로 두면 됩니다 — eSIM 자체에는 새 전화번호가 붙지 않습니다.

아니요. 두 회선은 동시에 작동합니다. 중요한 설정은 어느 회선이 모바일 데이터를 담당하느냐뿐입니다: 그것을 eSIM으로 지정하고, 원래 회선의 데이터 로밍은 꺼서 백그라운드에서 조용히 연결되지 않도록 하세요.

앱에서 충전하면 됩니다. 추가 데이터는 휴대폰에 이미 설치된 eSIM으로 바로 들어가므로, 두 번째 QR 코드도, 재설치도 필요 없습니다.

가능합니다, 테더링도 포함되어 있습니다. 요금제 하나로 노트북, 태블릿, 택시에 같이 탄 사람들까지 감당할 수 있습니다.

필요합니다. 다운로드 자체에 Wi-Fi나 유효한 연결이 필요해서 집에서 하는 것을 권합니다. 일단 설치되면 도착 시 스스로 활성화되며, 그 순간에는 별도의 연결이 필요 없습니다.

사이트에서는 결제가 Stripe의 자체 결제 페이지를 거치고, 앱에서는 App Store나 Google Play를 거칩니다. 어느 쪽이든 카드 번호가 저희에게 오지 않습니다. 호환되는 휴대폰에서 eSIM이 설치되지 않거나 활성화되지 않으면 앱에서 고객지원에 알려 주세요. 해결해 드리고, 환불이 맞는 답이면 환불해 드립니다.

둘 다 아닙니다. 추적 기능은 어떤 연결에서든 작동합니다 — 집 Wi-Fi, 원래 쓰던 SIM, 공항 Wi-Fi까지 — 여행용 eSIM을 설치하거나 켜둘 필요가 없습니다. 두 기능은 같은 앱을 공유할 뿐, 같은 통신 회선을 공유하지는 않습니다.