Često postavljana pitanja
Kako se ponašaju FlightSIM-ovo praćenje leta i eSIM paketi podataka — prije putovanja, tokom njega i poslije slijetanja.
Šta je FlightSIM?
Dva alata u jednoj aplikaciji: praćenje leta uživo za polijetanja, slijetanja, gateove i kašnjenja, i prepaid prodavnica eSIM podataka koja pokriva više od 200 destinacija. Pratite let besplatno; kupite paket podataka kad trebate ostati na internetu na drugom kraju.
Odakle dolaze podaci o praćenju leta?
Iz javnih redova letenja aviokompanija i podataka o poziciji aviona, prikupljenih iz mnogo izvora. FlightSIM nije povezan ni s jednom aviokompanijom i ne dobija poseban kanal ni od jedne — što je normalno za aplikaciju za praćenje, i vrijedi znati jer ažuriranje ponekad kasni minut-dva za onim što osoblje na gateu već zna.
Mogu li pratiti let na kojem nisam?
Da. Pretražite bilo koji broj leta ili rutu i pratite je — korisno za dočekivanje nekoga, ili da malo pratite let s presjedanjem dok ste još na prvom dijelu puta.
Kakva obavještenja dobijam?
Dodjelu i promjenu gatea, ažuriranja o kašnjenju i otkazivanju, i najavu kad se let približava ukrcavanju i slijetanju. Obavještenja stižu kao push notifikacije, pa stižu i bez otvaranja aplikacije.
Šta je eSIM?
SIM kartica ugrađena u telefon kao softver. Paket instalirate skeniranjem QR koda umjesto guranja čipa u ležište, a plastična SIM kartica koju već imate ostaje tačno tamo gdje jeste.
Da li moj telefon podržava eSIM?
Većina telefona prodatih od 2018: iPhone XS i noviji, Samsung Galaxy S20 i noviji, Google Pixel 3 i noviji, i većina aktuelnih Android modela. Telefon također mora biti otključan od operatera. Naši vodiči za instalaciju pokazuju gdje da provjerite svoj model.
Kad trebam instalirati eSIM?
Kod kuće preko Wi-Fija, dan-dva prije polaska. Tad se ništa ne pokreće: brojanje počinje kad se eSIM prvi put poveže na mrežu na destinaciji. Rana instalacija ništa ne košta i štedi vas instalacije na aerodromskom Wi-Fiju s redom iza vas.
Da li zadržavam vlastiti broj?
Da. eSIM je samo za podatke, pa vaša matična linija ostaje aktivna za broj, SMS kodove i naloge za poruke. Usmjerite mobilne podatke na eSIM, a ostalo ostavite na miru — on ne dodaje vlastiti novi broj telefona.
Da li moram izvaditi fizičku SIM karticu?
Ne. Obje linije rade istovremeno. Jedina postavka koja je važna jest koja linija nosi mobilne podatke: usmjerite je na eSIM i isključite roming podataka na matičnoj liniji da se ne bi tiho povezala u pozadini.
Šta ako mi ponestane podataka?
Dopunite u aplikaciji. Podaci idu na eSIM koji je već instaliran na telefonu, pa nema drugog QR koda niti ponovne instalacije.
Mogu li ga koristiti kao hotspot?
Da, dijeljenje interneta je uključeno. Jedan paket može nositi laptop, tablet i sve ostale u taksiju.
Da li mi treba internet da bih instalirao?
Da. Za samo preuzimanje potreban je Wi-Fi ili neka radna veza, zato se to radi kod kuće. Kad se instalira, aktivira se po dolasku bez vlastite veze.
Kako teče plaćanje i mogu li dobiti povrat novca?
Na stranici plaćanje ide preko Stripeove vlastite stranice za naplatu, a u aplikaciji preko App Storea ili Google Playa. U oba slučaja broj vaše kartice nikad ne dolazi do nas. Ako se eSIM ne instalira ili ne aktivira na kompatibilnom telefonu, javite se podršci u aplikaciji i mi ćemo to riješiti ili vratiti novac tamo gdje je to ispravan odgovor.
Da li praćenje leta koristi eSIM, ili zahtijeva da bude instaliran?
Ni jedno ni drugo. Praćenje radi preko bilo koje veze — kućnog Wi-Fija, vlastite SIM kartice, aerodromskog Wi-Fija — i ne zahtijeva da eSIM za putovanje bude instaliran ili uključen. Ove dvije funkcije dijele aplikaciju, a ne internet vezu.