सामान्य प्रश्न
FlightSIM की फ़्लाइट ट्रैकिंग और डेटा eSIM प्लान कैसे काम करते हैं — यात्रा से पहले, उसके दौरान, और लैंड करने के बाद।
FlightSIM क्या है?
एक ऐप में दो टूल: उड़ान, आगमन, गेट और देरी के लिए लाइव फ़्लाइट ट्रैकर, और 200+ गंतव्यों को कवर करने वाला प्रीपेड डेटा eSIM स्टोर। फ़्लाइट को मुफ़्त में ट्रैक करें; जब दूसरे छोर पर ऑनलाइन रहना हो तो डेटा प्लान खरीदें।
फ़्लाइट ट्रैकिंग का डेटा कहाँ से आता है?
सार्वजनिक एयरलाइन शेड्यूल और विमान की स्थिति के डेटा से, जो कई स्रोतों से इकट्ठा किया जाता है। FlightSIM किसी भी एयरलाइन से जुड़ा नहीं है और किसी से भी निजी फ़ीड नहीं पाता — यह एक ट्रैकिंग ऐप के लिए सामान्य है, और जानना ज़रूरी है क्योंकि कोई अपडेट कभी-कभी गेट एजेंट को पहले से मालूम बात से एक-दो मिनट पीछे रह सकता है।
क्या मैं ऐसी फ़्लाइट ट्रैक कर सकता हूँ जिस पर मैं नहीं हूँ?
हाँ। कोई भी फ़्लाइट नंबर या रूट खोजें और उसे ट्रैक करें — किसी को लेने जाने के लिए, या पहले लेग पर होते हुए किसी कनेक्टिंग फ़्लाइट पर आधी नज़र रखने के लिए उपयोगी।
मुझे कौन-से अलर्ट मिलते हैं?
गेट असाइनमेंट और बदलाव, देरी और रद्दीकरण की अपडेट, और बोर्डिंग व लैंडिंग नज़दीक आने पर पहले से सूचना। अलर्ट पुश नोटिफ़िकेशन होते हैं, तो ऐप खोले बिना ही आ जाते हैं।
eSIM क्या है?
एक सिम कार्ड जो फ़ोन में सॉफ़्टवेयर के तौर पर बना होता है। आप ट्रे में चिप धकेलने की बजाय QR कोड स्कैन करके प्लान इंस्टॉल करते हैं, और आपकी मौजूदा प्लास्टिक सिम बिल्कुल वहीं रहती है जहाँ है।
क्या मेरा फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है?
2018 से बिके ज़्यादातर फ़ोन: iPhone XS और नए, Samsung Galaxy S20 और नए, Google Pixel 3 और नए, और ज़्यादातर मौजूदा Android मॉडल। फ़ोन का कैरियर-अनलॉक्ड होना भी ज़रूरी है। हमारी सेटअप गाइड दिखाती हैं कि अपने मॉडल पर यह कहाँ जाँचें।
मुझे eSIM कब इंस्टॉल करनी चाहिए?
उड़ान से एक-दो दिन पहले, घर पर Wi-Fi से। उस पल कुछ भी चलना शुरू नहीं होता: घड़ी तब शुरू होती है जब eSIM पहली बार गंतव्य पर किसी नेटवर्क से जुड़ती है। जल्दी इंस्टॉल करने का कोई ख़र्च नहीं, और इससे आपको एयरपोर्ट के Wi-Fi पर पीछे लाइन लगाकर यह काम करने से बचत होती है।
क्या मैं अपना नंबर बनाए रखता हूँ?
हाँ। eSIM सिर्फ़ डेटा के लिए है, तो आपकी हमेशा वाली लाइन आपके नंबर, SMS कोड और मैसेजिंग खातों के लिए सक्रिय रहती है। मोबाइल डेटा को eSIM पर लगाएँ और बाक़ी सब कुछ वैसे ही छोड़ दें — यह अपना कोई नया फ़ोन नंबर नहीं जोड़ता।
क्या मुझे अपनी फ़िज़िकल सिम निकालनी होगी?
नहीं। दोनों लाइनें एक साथ चलती हैं। सिर्फ़ एक सेटिंग मायने रखती है — कौन-सी लाइन मोबाइल डेटा ले जा रही है: उसे eSIM पर लगाएँ, और अपनी हमेशा वाली लाइन पर डेटा रोमिंग बंद कर दें ताकि वह चुपचाप पृष्ठभूमि में कनेक्ट न हो।
अगर मेरा डेटा खत्म हो जाए तो क्या होगा?
ऐप में टॉप-अप करें। डेटा उसी eSIM पर चढ़ता है जो आपके फ़ोन में पहले से इंस्टॉल है, तो न दूसरा QR कोड चाहिए, न कुछ दोबारा इंस्टॉल करना है।
क्या मैं इसे हॉटस्पॉट की तरह इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ, टेदरिंग शामिल है। एक प्लान लैपटॉप, टैबलेट और टैक्सी में मौजूद बाक़ी सबको चला सकता है।
क्या इसे इंस्टॉल करने के लिए मुझे इंटरनेट चाहिए?
हाँ। डाउनलोड के लिए ख़ुद Wi-Fi या काम करता हुआ कनेक्शन चाहिए, इसीलिए यह घर पर किया जाता है। एक बार इंस्टॉल होने पर, यह पहुँचने पर बिना अपने कनेक्शन के सक्रिय हो जाता है।
भुगतान कैसे होता है, और क्या पैसे वापस मिल सकते हैं?
साइट पर भुगतान Stripe के अपने चेकआउट पेज से होता है, और ऐप में App Store या Google Play से। दोनों ही हालात में आपके कार्ड का नंबर हम तक पहुँचता ही नहीं। अगर किसी संगत फ़ोन पर eSIM इंस्टॉल या चालू न हो, तो ऐप में सपोर्ट को लिखिए; हम इसे ठीक करेंगे, या जहाँ यही सही जवाब हो वहाँ पैसे लौटा देंगे।
क्या फ़्लाइट ट्रैकिंग eSIM का इस्तेमाल करती है, या उसे इंस्टॉल होना ज़रूरी है?
न यह, न वह। ट्रैकिंग किसी भी कनेक्शन पर काम करती है — घर का Wi-Fi, आपकी अपनी सिम, एयरपोर्ट का Wi-Fi — और इसके लिए यात्रा वाली eSIM का इंस्टॉल या ऑन होना ज़रूरी नहीं। दोनों फ़ीचर एक ऐप शेयर करते हैं, कोई डेटा कनेक्शन नहीं।