Pogosta vprašanja
Kako se obnašata sledenje letom in podatkovni paketi eSIM podjetja FlightSIM — pred potovanjem, med njim in po pristanku.
Kaj je FlightSIM?
Dve orodji v eni aplikaciji: sledenje letom v živo za vzlete, prilete, izhode in zamude, ter trgovina s predplačniškimi podatkovnimi eSIM, ki pokriva več kot 200 destinacij. Letu sledite brezplačno; podatkovni paket kupite, ko morate ostati povezani na drugem koncu.
Od kod prihajajo podatki o sledenju letom?
Iz javnega voznega reda letalskih družb in podatkov o legi letala, zbranih iz številnih virov. FlightSIM ni povezan z nobeno letalsko družbo in od nobene ne prejema zasebnega kanala — kar je za aplikacijo za sledenje običajno, vredno pa je vedeti, da posodobitev včasih zaostaja minuto ali dve za tem, kar že ve osebje na izhodu.
Ali lahko sledim letu, s katerim ne potujem?
Da. Poiščite katero koli številko leta ali relacijo in ji sledite — koristno je za pričakovanje nekoga ali za spremljanje s pol očesa letu z zvezo, medtem ko ste še na prvem delu poti.
Katera obvestila prejemam?
Dodelitev in spremembo izhoda, posodobitve o zamudi in odpovedi ter opozorilo, ko se let približuje vkrcavanju in pristanku. Obvestila so potisna, zato pridejo tudi brez odpiranja aplikacije.
Kaj je eSIM?
Kartica SIM, vgrajena v telefon kot programska oprema. Paket namestite s skeniranjem kode QR namesto vstavljanja čipa v predal, plastična kartica SIM, ki jo že imate, pa ostane natanko tam, kjer je.
Ali moj telefon podpira eSIM?
Večina telefonov, prodanih od leta 2018: iPhone XS in novejši, Samsung Galaxy S20 in novejši, Google Pixel 3 in novejši, ter večina trenutnih modelov Android. Telefon mora biti tudi odklenjen od operaterja. Naši vodniki za namestitev pokažejo, kje preveriti svoj model.
Kdaj naj namestim eSIM?
Doma prek Wi-Fija, dan ali dva pred odhodom. V tem trenutku se ne začne nič: štoparica se sproži, ko se eSIM prvič poveže z omrežjem na cilju. Zgodnja namestitev nič ne stane in vas obvaruje namestitve na letališkem Wi-Fiju z vrsto za vami.
Ali obdržim svojo številko?
Da. eSIM je namenjen samo podatkom, zato vaša domača linija ostane aktivna za številko, kode SMS in račune za sporočanje. Mobilne podatke usmerite na eSIM, ostalo pa pustite pri miru — ta sam ne doda nove telefonske številke.
Ali moram odstraniti fizično kartico SIM?
Ne. Obe liniji delujeta hkrati. Edina nastavitev, ki je pomembna, je, katera linija prenaša mobilne podatke: usmerite jo na eSIM in izklopite podatkovno gostovanje na domači liniji, da se ta v ozadju ne poveže tiho.
Kaj, če mi zmanjka podatkov?
Dopolnite v aplikaciji. Podatki gredo na eSIM, ki je že nameščen v telefonu, zato ni druge kode QR niti ponovne namestitve.
Ali ga lahko uporabim kot dostopno točko?
Da, deljenje povezave je vključeno. En paket lahko prenese prenosnik, tablico in vse ostale v taksiju.
Ali za namestitev potrebujem internet?
Da. Za sam prenos je potreben Wi-Fi ali delujoča povezava, zato se to opravi doma. Ko je nameščen, se ob prihodu aktivira brez lastne povezave.
Kako poteka plačilo in ali lahko dobim vračilo?
Na spletni strani plačilo teče prek Stripeove lastne plačilne strani, v aplikaciji prek App Store ali Google Play. V obeh primerih številka vaše kartice nikoli ne pride do nas. Če se eSIM na združljivem telefonu ne namesti ali ne aktivira, pišite podpori v aplikaciji in to bomo uredili ali povrnili znesek tam, kjer je to pravi odgovor.
Ali sledenje letom uporablja eSIM ali zahteva njegovo namestitev?
Ne eno ne drugo. Sledenje deluje prek katere koli povezave — domačega Wi-Fija, vaše lastne kartice SIM, letališkega Wi-Fija — in ne zahteva, da je potovalni eSIM nameščen ali vklopljen. Funkciji si delita isto aplikacijo, ne pa internetne povezave.