Naar de inhoud
FlightSIM

Veelgestelde vragen

Hoe het vluchtvolgen en de data-eSIM-bundels van FlightSIM zich gedragen — voor een reis, tijdens, en na de landing.

Wat is FlightSIM?

Twee tools in één app: een live vluchtvolger voor vertrekken, aankomsten, gates en vertragingen, en een prepaid data-eSIM-winkel die 200+ bestemmingen dekt. Volg een vlucht gratis; koop een databundel wanneer je aan de andere kant online moet blijven.

Waar komen de vluchtvolggegevens vandaan?

Uit openbare gegevens over dienstregelingen en vliegtuigposities, samengevoegd uit veel bronnen. FlightSIM is aan geen enkele luchtvaartmaatschappij verbonden en ontvangt van geen enkele een privéfeed — normaal voor een volg-app, en goed om te weten omdat een update soms een minuut of twee kan achterlopen op wat de gate-agent al weet.

Kan ik een vlucht volgen waar ik niet op zit?

Ja. Zoek een willekeurig vluchtnummer of route op en volg hem — handig om iemand op te halen, of om een half oog te houden op een aansluitende vlucht terwijl je nog op het eerste traject zit.

Welke meldingen krijg ik?

Gate-toewijzingen en gatewijzigingen, updates over vertraging en annulering, en een seintje wanneer instappen en landen naderen. Meldingen zijn pushnotificaties, ze komen dus binnen zonder dat je de app opent.

Wat is een eSIM?

Een simkaart die als software in de telefoon is ingebouwd. Je installeert een bundel door een QR-code te scannen in plaats van een chip in een lade te duwen, en de plastic SIM die je al hebt blijft precies waar hij is.

Ondersteunt mijn telefoon eSIM?

De meeste telefoons verkocht sinds 2018: iPhone XS en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer, Google Pixel 3 en nieuwer, en de meeste huidige Android-modellen. De telefoon moet ook simlockvrij zijn. Onze installatiegidsen laten zien waar je dit voor jouw model kunt checken.

Wanneer moet ik de eSIM installeren?

Thuis via wifi, een dag of twee voor vertrek. Er begint op dat moment nog niets te lopen: de klok start pas als de eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk op de bestemming. Vroeg installeren kost niets en bespaart je het doen op luchthavenwifi met een rij achter je.

Houd ik mijn eigen nummer?

Ja. De eSIM is alleen data, dus je vaste lijn blijft actief voor je nummer, je sms-codes en je berichten-accounts. Zet mobiele data op de eSIM en laat de rest met rust — hij voegt geen eigen nieuw telefoonnummer toe.

Moet ik mijn fysieke SIM eruit halen?

Nee. Beide lijnen draaien tegelijk. De enige instelling die ertoe doet, is welke lijn de mobiele data draagt: zet die op de eSIM, en schakel dataroaming uit op je vaste lijn zodat hij niet stiekem op de achtergrond verbinding maakt.

Wat als mijn data op is?

Laad bij in de app. De data komt op de eSIM die al in je telefoon staat, dus geen tweede QR-code en niets opnieuw te installeren.

Kan ik hem als hotspot gebruiken?

Ja, tethering is inbegrepen. Eén bundel kan een laptop, een tablet en iedereen in de taxi meevoeden.

Heb ik internet nodig om hem te installeren?

Ja. De download zelf heeft wifi of een werkende verbinding nodig, daarom doe je dit thuis. Eenmaal geïnstalleerd activeert hij zichzelf bij aankomst zonder eigen verbinding.

Hoe werkt de betaling, en kan ik geld terugkrijgen?

Op de site loopt de betaling via Stripes eigen betaalpagina, in de app via de App Store of Google Play. Hoe dan ook bereikt je kaartnummer ons nooit. Als een eSIM niet wil installeren of activeren op een geschikte telefoon, stuur dan een bericht naar de support in de app: wij lossen het op, of betalen terug waar dat het juiste antwoord is.

Gebruikt vluchtvolgen de eSIM, of moet die geïnstalleerd zijn?

Geen van beide. Volgen werkt via elke verbinding — thuiswifi, je eigen SIM, luchthavenwifi — en vereist niet dat de reis-eSIM geïnstalleerd of aangezet is. De twee functies delen een app, geen dataverbinding.

Welkomstkorting

15% korting op je eerste eSIM

Kies een databundel voor je bestemming en voer de code hieronder in bij het afrekenen. Er gaat 15% van je eerste bundel af voordat je betaalt.

Kortingscode
WELCOME

Gebruik code WELCOME bij het afrekenen — hij werkt gewoon hier op de site.