Česta pitanja
Kako se ponašaju FlightSIM-ovo praćenje leta i eSIM paketi interneta — pre putovanja, tokom njega i posle sletanja.
Šta je FlightSIM?
Dva alata u jednoj aplikaciji: praćenje leta uživo za poletanja, sletanja, gejtove i kašnjenja, i pripejd prodavnica eSIM interneta koja pokriva više od 200 destinacija. Pratite let besplatno; kupite paket interneta kad treba da ostanete na mreži na drugom kraju.
Odakle dolaze podaci o praćenju leta?
Iz javnih redova letenja aviokompanija i podataka o poziciji aviona, prikupljenih iz mnogo izvora. FlightSIM nije povezan ni sa jednom aviokompanijom i ne dobija poseban kanal ni od jedne — što je normalno za aplikaciju za praćenje, i vredi znati jer ažuriranje ponekad kasni minut-dva za onim što osoblje na gejtu već zna.
Mogu li da pratim let na kome nisam?
Da. Pretražite bilo koji broj leta ili rutu i pratite je — korisno za dočekivanje nekoga, ili da malo pratite let sa presedanjem dok ste još na prvom delu puta.
Kakva obaveštenja dobijam?
Dodelu i promenu gejta, ažuriranja o kašnjenju i otkazivanju, i najavu kada se let približava ukrcavanju i sletanju. Obaveštenja stižu kao push notifikacije, pa stižu i bez otvaranja aplikacije.
Šta je eSIM?
SIM kartica ugrađena u telefon kao softver. Paket instalirate skeniranjem QR koda umesto guranja čipa u ležište, a plastična SIM kartica koju već imate ostaje tačno tamo gde jeste.
Da li moj telefon podržava eSIM?
Većina telefona prodatih od 2018: iPhone XS i noviji, Samsung Galaxy S20 i noviji, Google Pixel 3 i noviji, i većina aktuelnih Android modela. Telefon takođe mora biti otključan od operatera. Naši vodiči za instalaciju pokazuju gde da proverite svoj model.
Kada treba da instaliram eSIM?
Kod kuće preko Wi-Fi mreže, dan-dva pre polaska. Tada se ništa ne pokreće: brojanje počinje kada se eSIM prvi put poveže na mrežu na destinaciji. Rana instalacija ništa ne košta i štedi vas instalacije na aerodromskom Wi-Fi-ju sa redom iza vas.
Da li zadržavam sopstveni broj?
Da. eSIM je samo za internet, pa vaša matična linija ostaje aktivna za broj, SMS kodove i naloge za poruke. Usmerite mobilni internet na eSIM, a ostalo ostavite na miru — on ne dodaje sopstveni novi broj telefona.
Da li moram da izvadim fizičku SIM karticu?
Ne. Obe linije rade istovremeno. Jedino podešavanje koje je važno jeste koja linija nosi mobilni internet: usmerite ga na eSIM i isključite roming podataka na matičnoj liniji da se ne bi tiho povezala u pozadini.
Šta ako mi ponestane interneta?
Dopunite u aplikaciji. Internet ide na eSIM koji je već instaliran na telefonu, pa nema drugog QR koda niti ponovne instalacije.
Mogu li da ga koristim kao hotspot?
Da, deljenje interneta je uključeno. Jedan paket može da nosi laptop, tablet i sve ostale u taksiju.
Da li mi treba internet da bih instalirao?
Da. Za sam preuzimanje potreban je Wi-Fi ili neka radna veza, zato se to radi kod kuće. Kada se instalira, aktivira se po dolasku bez sopstvene veze.
Kako teče plaćanje i mogu li dobiti povraćaj novca?
Na sajtu plaćanje ide preko sopstvene Stripe-ove stranice za naplatu, a u aplikaciji preko App Store-a ili Google Play-a. U oba slučaja broj vaše kartice nikada ne stiže do nas. Ako se eSIM ne instalira ili ne aktivira na kompatibilnom telefonu, pišite podršci u aplikaciji i mi ćemo to rešiti ili vratiti novac tamo gde je to pravi odgovor.
Da li praćenje leta koristi eSIM, ili zahteva da bude instaliran?
Ni jedno ni drugo. Praćenje radi preko bilo koje veze — kućnog Wi-Fi-ja, sopstvene SIM kartice, aerodromskog Wi-Fi-ja — i ne zahteva da eSIM za putovanje bude instaliran ili uključen. Ove dve funkcije dele aplikaciju, ne i internet vezu.