Ofte stilte spørsmål
Hvordan FlightSIMs flysporing og data-eSIM-pakker oppfører seg — før en reise, underveis, og etter landing.
Hva er FlightSIM?
To verktøy i én app: en live flysporer for avganger, ankomster, gater og forsinkelser, og en kontantdata-eSIM-butikk som dekker 200+ reisemål. Følg et fly gratis; kjøp en datapakke når du trenger å holde deg tilkoblet i andre enden.
Hvor kommer flysporingsdataene fra?
Fra offentlige data om flyselskapenes ruteplaner og flyposisjon, samlet fra mange kilder. FlightSIM er ikke tilknyttet noe flyselskap og mottar ikke en privat feed fra noen av dem — det er normalt for en sporingsapp, og greit å vite fordi en oppdatering av og til kan ligge et minutt eller to bak det gate-personalet allerede vet.
Kan jeg følge et fly jeg ikke er på?
Ja. Søk på et hvilket som helst flynummer eller rute og følg det — nyttig for å hente noen, eller for å holde et halvt øye på et forbindelsesfly mens du fortsatt er på første strekning.
Hvilke varsler får jeg?
Gate-tildelinger og gateendringer, oppdateringer om forsinkelser og kanselleringer, og en forvarsel når ombordstigning og landing nærmer seg. Varsler er push-varsler, så de kommer uten at du åpner appen.
Hva er et eSIM?
Et SIM-kort innebygget i telefonen som programvare. Du installerer en pakke ved å skanne en QR-kode i stedet for å skyve en brikke inn i en skuff, og plastkortet du allerede har, blir liggende akkurat der det er.
Støtter telefonen min eSIM?
De fleste telefoner solgt siden 2018: iPhone XS og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, Google Pixel 3 og nyere, og de fleste nåværende Android-modeller. Telefonen må også være operatørulåst. Installasjonsguidene våre viser hvor du sjekker det for din modell.
Når bør jeg installere eSIM-et?
Hjemme via Wi-Fi, en dag eller to før avreise. Ingenting begynner å løpe i det øyeblikket: klokken starter når eSIM-et først kobler til et nett på reisemålet. Å installere tidlig koster ingenting og sparer deg for å gjøre det på flyplass-wifi med en kø bak deg.
Beholder jeg mitt eget nummer?
Ja. eSIM-et er kun data, så din vanlige linje forblir aktiv for nummeret ditt, sms-kodene dine og meldingskontoene dine. Rett mobildataen mot eSIM-et og la resten være — det legger ikke til noe eget nytt telefonnummer.
Må jeg ta ut det fysiske SIM-kortet mitt?
Nei. Begge linjene kjører samtidig. Den eneste innstillingen som betyr noe, er hvilken linje som bærer mobildataen: rett den mot eSIM-et, og skru av dataroaming på den vanlige linjen din så den ikke kobler seg til stille i bakgrunnen.
Hva om jeg går tom for data?
Fyll på i appen. Dataen havner på eSIM-et som allerede er installert i telefonen din, så det trengs ingen ny QR-kode og ingenting å installere på nytt.
Kan jeg bruke det som mobilt hotspot?
Ja, deling av tilkobling er inkludert. Én pakke kan forsyne en bærbar PC, et nettbrett og alle andre i drosjen.
Trenger jeg internett for å installere det?
Ja. Selve nedlastingen trenger Wi-Fi eller en fungerende tilkobling, derfor gjør du det hjemme. Når det er installert, aktiveres det ved ankomst uten noen egen tilkobling.
Hvordan fungerer betalingen, og kan jeg få pengene tilbake?
På nettstedet går betalingen gjennom Stripes egen betalingsside, i appen gjennom App Store eller Google Play. Uansett når kortnummeret ditt aldri oss. Hvis et eSIM ikke lar seg installere eller aktivere på en kompatibel telefon, skriv til kundestøtten i appen, så ordner vi det, eller refunderer der det er riktig svar.
Bruker flysporingen eSIM-et, eller krever den at det er installert?
Ingen av delene. Sporing fungerer over enhver tilkobling — hjemme-wifi, ditt eget SIM, flyplass-wifi — og krever ikke at reise-eSIM-et er installert eller slått på. De to funksjonene deler én app, ikke en datatilkobling.