Domande frequenti
Come si comportano il monitoraggio voli e i piani eSIM dati di FlightSIM — prima di un viaggio, durante e dopo l'atterraggio.
Cos'è FlightSIM?
Due strumenti in un'app: un tracker voli in diretta per partenze, arrivi, gate e ritardi, e un negozio di eSIM dati prepagate che copre oltre 200 destinazioni. Segui un volo gratis; compra un piano dati quando devi restare connesso all'arrivo.
Da dove arrivano i dati di monitoraggio voli?
Da dati pubblici di orari delle compagnie e posizione degli aerei, aggregati da molte fonti. FlightSIM non è affiliata a nessuna compagnia aerea e non riceve un feed privato da nessuna di esse — normale per un'app di tracking, e utile da sapere perché un aggiornamento può occasionalmente arrivare con un minuto o due di ritardo rispetto a ciò che sa già l'addetto al gate.
Posso seguire un volo su cui non sono a bordo?
Sì. Cerca un numero di volo o una tratta qualsiasi e seguila — utile per andare a prendere qualcuno, o per tenere mezzo occhio su un volo in coincidenza mentre sei ancora sulla prima tratta.
Che avvisi ricevo?
Assegnazioni e cambi di gate, aggiornamenti su ritardi e cancellazioni, e un avviso quando si avvicinano imbarco e atterraggio. Gli avvisi sono notifiche push, quindi arrivano senza aprire l'app.
Cos'è una eSIM?
Una scheda SIM integrata nel telefono come software. Installi un piano scansionando un codice QR invece di infilare un chip in un vassoio, e la SIM di plastica che hai già resta esattamente dov'è.
Il mio telefono supporta la eSIM?
La maggior parte dei telefoni venduti dal 2018: iPhone XS e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 3 e successivi, e la maggior parte dei modelli Android attuali. Il telefono deve anche essere sbloccato dall'operatore. Le nostre guide mostrano dove verificarlo sul tuo modello.
Quando dovrei installare la eSIM?
A casa via Wi-Fi, uno o due giorni prima della partenza. A quel punto non parte ancora nulla: il conto alla rovescia inizia quando la eSIM si connette per la prima volta a una rete a destinazione. Installarla in anticipo non costa nulla e ti evita di farlo con il Wi-Fi dell'aeroporto e una fila dietro di te.
Mantengo il mio numero?
Sì. La eSIM è solo dati, quindi la tua linea abituale resta attiva per il tuo numero, i tuoi codici SMS e i tuoi account di messaggistica. Indirizza i dati mobili sulla eSIM e lascia il resto invariato — non aggiunge un proprio nuovo numero di telefono.
Devo togliere la mia SIM fisica?
No. Entrambe le linee funzionano insieme. L'unica impostazione che conta è quale linea porta i dati mobili: indirizzali sulla eSIM, e disattiva il roaming dati sulla tua linea abituale così non si connette silenziosamente in background.
Cosa succede se finisco i dati?
Ricarica nell'app. I dati vanno sulla eSIM già installata nel tuo telefono, quindi niente secondo codice QR e niente da reinstallare.
Posso usarla come hotspot?
Sì, il tethering è incluso. Un piano può alimentare un portatile, un tablet e tutti gli altri in taxi.
Serve internet per installarla?
Sì. Il download in sé richiede Wi-Fi o una connessione funzionante, per questo lo si fa a casa. Una volta installata, si attiva all'arrivo senza una connessione propria.
Come funziona il pagamento e posso avere un rimborso?
Sul sito il pagamento passa dalla pagina di pagamento ospitata da Stripe stessa; nell'app da App Store o Google Play. In entrambi i casi il numero della tua carta non arriva mai a noi. Se una eSIM non si installa o non si attiva su un telefono compatibile, scrivi all'assistenza nell'app: risolviamo, oppure rimborsiamo dove è la risposta giusta.
Il monitoraggio voli usa la eSIM, o richiede che sia installata?
Nessuna delle due cose. Il monitoraggio funziona con qualsiasi connessione — Wi-Fi di casa, la tua SIM, Wi-Fi dell'aeroporto — e non richiede che la eSIM da viaggio sia installata o attiva. Le due funzioni condividono un'app, non una connessione dati.