Ofte stillede spørgsmål
Sådan opfører FlightSIMs flysporing og data-eSIM-pakker sig — før en rejse, undervejs, og efter landing.
Hvad er FlightSIM?
To værktøjer i én app: en live flysporing til afgange, ankomster, gates og forsinkelser, og en butik med forudbetalte data-eSIM'er, der dækker 200+ destinationer. Følg et fly gratis; køb en datapakke, når du skal være online i den anden ende.
Hvor kommer flysporingsdataene fra?
Fra offentlige data om flyselskabernes tidsplaner og flyenes position, samlet fra mange kilder. FlightSIM er ikke tilknyttet noget flyselskab og modtager ikke et privat feed fra nogen af dem — det er normalt for en sporingsapp og godt at vide, fordi en opdatering ind imellem kan halte et minut eller to bag det, gate-personalet allerede ved.
Kan jeg følge et fly, jeg ikke sidder på?
Ja. Søg efter et hvilket som helst flynummer eller rute, og følg det — nyttigt til at hente nogen, eller til at holde et halvt øje på et forbindelsesfly, mens du stadig er på den første etape.
Hvilke beskeder får jeg?
Gate-tildelinger og gateændringer, opdateringer om forsinkelser og aflysninger, samt et hint, når boarding og landing nærmer sig. Beskeder er push-notifikationer, så de kommer, uden du behøver åbne appen.
Hvad er et eSIM?
Et SIM-kort indbygget i telefonen som software. Du installerer en pakke ved at scanne en QR-kode i stedet for at skubbe en chip ind i en bakke, og det plastik-SIM-kort, du allerede har, bliver liggende præcis, hvor det er.
Understøtter min telefon eSIM?
De fleste telefoner solgt siden 2018: iPhone XS og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, Google Pixel 3 og nyere, og de fleste nuværende Android-modeller. Telefonen skal også være operatørlåst op. Vores installationsguider viser, hvor du tjekker det for din model.
Hvornår skal jeg installere eSIM'et?
Hjemme via Wi-Fi, en dag eller to før afrejsen. Der begynder intet at løbe på det tidspunkt: uret starter, når eSIM'et først forbinder til et netværk på destinationen. At installere tidligt koster intet og sparer dig for at gøre det på lufthavnens wifi med en kø bag dig.
Beholder jeg mit eget nummer?
Ja. eSIM'et er kun data, så din almindelige linje forbliver aktiv til dit nummer, dine sms-koder og dine beskedkonti. Ret mobildata mod eSIM'et, og lad resten være — det tilføjer ikke sit eget nye telefonnummer.
Skal jeg tage mit fysiske SIM-kort ud?
Nej. Begge linjer kører samtidig. Den eneste indstilling, der betyder noget, er, hvilken linje der bærer mobildata: ret den mod eSIM'et, og slå dataroaming fra på din almindelige linje, så den ikke stille forbinder i baggrunden.
Hvad hvis jeg løber tør for data?
Fyld op i appen. Dataen lander på eSIM'et, der allerede er installeret i din telefon, så der er ingen anden QR-kode og intet at geninstallere.
Kan jeg bruge det som hotspot?
Ja, deling af forbindelse er inkluderet. Én pakke kan forsyne en bærbar, en tablet og alle andre i taxaen.
Har jeg brug for internet for at installere det?
Ja. Selve downloaden kræver Wi-Fi eller en fungerende forbindelse, derfor gør du det hjemme. Når det er installeret, aktiveres det ved ankomst uden sin egen forbindelse.
Hvordan fungerer betalingen, og kan jeg få pengene tilbage?
På siden kører betalingen gennem Stripes egen betalingsside; i appen gennem App Store eller Google Play. Uanset hvad når dit kortnummer aldrig frem til os. Hvis et eSIM ikke kan installeres eller aktiveres på en kompatibel telefon, så skriv til supporten i appen, og vi løser det, eller betaler tilbage, hvor det er det rigtige svar.
Bruger flysporing eSIM'et, eller kræver den, at det er installeret?
Ingen af delene. Sporing fungerer over enhver forbindelse — hjemme-wifi, dit eget SIM, lufthavns-wifi — og kræver ikke, at rejse-eSIM'et er installeret eller tændt. De to funktioner deler en app, ikke en dataforbindelse.