删除你的账户
生效日期：2026年8月29日
你可以直接在应用内删除你的 FlightSIM 账户及其关联的个人数据——不用发邮件往来，不用填表，我们这边也没有审批环节。本页面会准确说明这个按钮到底做了什么、删除需要多久、法律要求我们保留哪些内容，以及如果你改变主意，该如何终止这个流程。
1. 如何在应用中删除你的账户
打开 FlightSIM 应用，进入“账户”，点击“删除账户”。应用会请你确认，确认后即发送删除请求；屏幕上会显示确认信息，所以不用担心请求是否已经发出。你不需要再做其他任何事——不用给我们发邮件，我们也不会问你原因。
2. 确认后会发生什么
你的账户以及我们保存的与你相关的个人数据——你的电子邮箱地址、订单和 eSIM 历史记录，以及你的客服对话记录——将在请求提交后 30 天内被永久删除。“永久”意味着彻底删除，而非隐藏或停用：一旦删除完成，我们将无法恢复该账户，你设备上仍存在的任何 eSIM 也将无法再获得支持、充值或退款，因此请在删除前使用或取消尚未使用的套餐。唯一的例外是法律要求我们保留的记录，例如发票和税务文件；这些记录会在法定期限内保留，在此期间不会用于任何其他用途，期满后即被删除。
3. 如果你改变主意
这 30 天是真正的宽限期，而非走过场。如果你改变主意，请在 30 天届满前打开应用，并在同一个“账户”页面取消删除请求——你的账户、订单和 eSIM 将照常继续使用。一旦 30 天已过且删除已经执行，该操作将无法撤销，你将不得不重新注册一个新账户。
4. 如果你已不再拥有该应用
如果你无法再访问该应用或安装它的设备，请用账户绑定的邮箱地址发邮件至 support@flightesim.app，要求我们删除账户。我们会用这个邮箱地址确认请求确实来自你本人，如果对应关系不够明确，可能还会请你提供订单编号。从我们确认之时起，同样的规则适用：账户及其个人数据将在 30 天内永久删除，法律要求我们保留的记录除外。